بنابر گزارش های رسیده، شرکت هواپیمایی تابان، روز شنبه ۱۱ شهریور مسافران پرواز شماره ۷۲۵۰ را از مبدا نجف که بلیت فرودگاه امام خمینی را در دست داشتند بجای رساندن به این فرودگاه، ۹۲ کیلومتر آن طرف‌تر یعنی در فرودگاه پیام در استان البرز پیاده کرد.
به گزارش توریسم اینترنشنال؛ یکی از مسافران این پرواز گفت: هیچ اطلاع رسانی به مسافران نشده بود و وقتی ساعت ۷ صبح در فرودگاه پیام پیاده شده و مشاهده کردیم که اینجا هیچ شباهتی به فرودگاه امام خمینی و ترمینال سلام ندارد، متوجه این تغییر مقصد شدیم.
به گفته این زائر، مسئولان تابان بعد از اعتراض مسافران و خسته شدن آنها از پیگیری و پراکنده شدن بخش زیادی از آنها، نسبت به تهیه خودرو برای چند مسافر باقی مانده که از استان قم آمده یا خودرویشان را در پارکینگ فرودگاه امام خمینی پارک کرده بودند، اقدام کردند.